🌿 고요한 숲 환불 정책

시행일: 2026년 10월 2일

1. 무엇을 사는가

유료 아이템은 결제 즉시 계정에 지급되는 게임 안 디지털 콘텐츠(꾸미기·펫)입니다. 결제 후 보통 10초 안에 게임 화면에 나타나며, 늦어도 다음 접속 때 지급됩니다.

2. 환불이 되는 경우

• 결제는 됐는데 48시간이 지나도 아이템이 지급되지 않은 경우
• 같은 아이템이 중복 결제된 경우(중복분 환불)
• 결제 후 14일 이내에는 사용 여부와 관계없이 1회에 한해 환불할 수 있습니다. 환불되면 아이템은 계정에서 회수됩니다.

3. 환불이 어려운 경우

• 이용약관 위반으로 계정이 제한된 경우

4. 신청 방법

결제 영수증 메일에 있는 Paddle 링크에서 바로 신청하거나, cheorish.hw@gmail.com 으로 주문 번호와 사유를 보내 주세요. 처리는 판매 대행사 Paddle.com 이 하며, 승인되면 결제 수단으로 환불되고 해당 아이템은 계정에서 회수됩니다.

Refund Policy (English summary)

Paid items are in-game digital goods delivered to your account, normally within 10 seconds. Refunds are available if an item is not delivered within 48 hours, for duplicate charges, or once within 14 days of purchase regardless of use (the item is removed from the account). Request via the Paddle receipt link or cheorish.hw@gmail.com with your order number; Paddle.com processes the refund and the item is removed from the account.